Персональный менеджер по работе с VIP клиентами

В международную digital-платформу игровой тематики ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Обязанности:

• Коммуницировать с клиентами в формате входящих и исходящих (преимущественно) коммуникаций посредством мессенджеров и телефонии;
• Вести ежедневный и ежемесячный отчет о клиентах;
• Осуществлять регулярную информационную поддержку для клиентов;
• Поддерживать интерес клиентов к продукту компании и выходить к ним с исходящими предложениями;
• Осуществлять сбор данных с внесением в информационную базу.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе/работа с ключевыми клиентами/навыки продаж;
• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
• Знание ПК, Excel, Word;
• Грамотный русский, умение излагать свои мысли в устном и письменном виде, правописание без ошибок;
• Коммуникабельность;
• Умение найти выход из любой ситуации;
• Клиентоориентированность, вежливость, ответственность, нацеленность на результат;
• Опыт работы в VIP сервисе будет преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2, удаленно;
• Полная занятость;
• Конкурентная заработная плата;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.