Немного о нас:
Были основаны в 2014 году, являемся частью группы Т-Банка, поэтому поддержка и лучшие технологии нам обеспечены.
Да, мы общаемся на ты, поэтому привыкай :)
Обязанности:
- Анализ текущих бизнес-процессов продаж и выявление узких мест и возможностей для улучшений;
- Определение и постоянный мониторинг ключевых метрик, на которые влияет реализация проекта;
- Проектирование и внедрение новых процессов, направленных на повышение эффективности и продуктивности процессов продаж;
- Планирование, координация и контроль всех этапов проекта по оптимизации процессов;
- Поддержание процессной документации в актуальном состоянии;
- Постановка задач на разработку в рамках автоматизации процессов;
- Подготовка пользовательских инструкций;
- Сбор и анализ требований заказчиков;
- Подготовка статусов задач и поддержание осведомлённости заказчиков о ходе их реализации.
Требования:
- Знание минимум одной из нотаций моделирования бизнес- процессов (BPMN/EPC/UML, предпочтительно - BPMN), готовность применять другую при необходимости;
- Умение применять на практике продуктовый подход;
- Опыт работы с CRM системами типа: Битрикс, Амо, Salesfors
- Умение писать простые запросы в SQL;
- Опыт построения и описания бизнес-процессов коммерческого блока (желательно - продаж)
- Опыт написания регламентов и инструкций;
- Опыт сбора требований с заказчика и постановки задач для разработки;
- Умение анализировать информацию и находить корневую причину проблемы;
- Умение четко и понятно описывать процессы и формулировать бизнес-требования;
- Умение самостоятельно доводить до конца поставленные задачи и быстро разбираться в новых системах и процессах.
Условия:
- Комфортный офис в 2-х минутах от м. Водный стадион (есть возможность 1-2 раза в неделю работать удалённо)
- Вкусные бесплатные обеды в корпоративном кафе
- Современный фитнес-зал для сотрудников
- ДМС с чекапом, стоматологией, психологом и массажем
- Дополнительные плюшки: корпоративный ноутбук, скидки у партнеров, оплачиваемое обучение
- Молодая команда, объединенная общими интересами и стремлением стать экспертами в своей области