Координатор по работе с группами и мероприятиями/Coordinator, Groups and Events Servicing

Наш девиз: Мы - дамы и господа – к услугам дам и господ.

Наши сотрудники гордятся тем, что работают в «Карлтон Москва». Мы выстраиваем прочные отношения и делаем все, чтобы гости стали нашими постоянными клиентами.

Если Вы разделяете наши ценности – дайте о себе знать!

Обязанности:

Координировать проекты с групповым размещением в отеле и проведением мероприятий с момента их подтверждения до подготовки закрывающих документов

• Быть связующим звеном между организатором группового размещения/мероприятия со стороны клиента и различными департаментами отеля.
• Предоставлять рекомендации по организации проживания и проведению мероприятий для требовательных клиентов с особыми пожеланиями.
• Владеть хорошими навыками продаж.
• Всегда иметь профессиональный внешний вид, а также демонстрировать профессионализм в общении с клиентами, организаторами мероприятия и сотрудниками гостиницы.
• Соблюдать все внутренние правила, стандарты и процедуры.
• Делать все возможное для удовлетворения потребностей гостей в обеспечении успеха мероприятия.
• Делать все для максимизации прибыли отеля за счёт продажи дополнительных услуг
• Обладать знанием корпоративной культуры, философии и планов компании «Карлтон Москва».

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы более 1 года в гостиницах сегмента люкс в отделе продаж
• Свободное владение английским языком
• Знание Opera PMS, MS Office
• Навыки деловой переписки на русском и английском языках
• Грамотная речь

  Мы предлагаем:

• Интересную работу в сфере гостеприимства.
• Команду единомышленников, которой важно оказывать услуги и предоставлять безупречный сервис гостям.
• Влиять на процессы внутри Компании. Мы рады Вашим полезным идеям!
• Оформление по ТК РФ
• Бесплатное питание
• Медицинское страхование
• Предоставление скидок сотрудникам на проживание в отелях партнерах по России
• Возможность профессионального и карьерного роста.