АСМ-Алтай
Менеджер по работе с клиентами (ремонт техники)
От 70 000 RUR
- Сопровождение клиентов
- Урегулирование конфликтов
- Работа с возражениями
- Документооборот
- Телефонные переговоры
Крупнейший дилер по продаже с/х техники и оборудования в Алтайском крае примет в свою дружную команду специалиста по распределению заявок на ремонт техники!!!!
Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов на ремонт и ТО, оперативное занесение информации в CRM Битрикс 24.
- Распределение сервисных инженеров по маршрутам с учетом направления техники, видов работ, закрепленных районов и тд.
- Координация сроков работ, доставки необходимых ТМЦ и тд. м/у компанией, инженерами и клиентом.
- Согласование оплат от клиентов, проверка заказ/нарядов от инженеров.
- Подготовка пакета сопроводительных документов на выезд инженера.
- Техническое образование (не ниже средне-специального).
- Знание устройства техники.
- Желательно, знание 1С .
- Умение вести переговоры с клиентом.
- Понятные, конкретные задачи, опытный наставник,.
- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет, график 5/2 с 8-00 до 17-00 (в сезон одна рабочая неделя с 10-00 до 20-00).
- Дружный коллектив, развитая корпоративная культура, на территории предприятия организованно питание.