Hyundai Com Trans Kazakhstan
Сервисный консультант
До 425 500 KZT
- Техническое обслуживание
- Работа с клиентами
- Знание устройства автомобиля
- Деловое общение
- Диагностика неисправностей
- Консультирование клиентов
- 1С: Документооборот
- Обратная связь
- Сопровождение клиентов
Обязанности:
- Осуществление приема-сдачи и первичной диагностики прибывших на обслуживание коммерческой техники, автобусов;
- Заполнение и ведение необходимых документов для проведения ремонтно-профилактических работ с соблюдением общих положений документооборота компании, исключая задержки при выставлении счетов, закрытии заказ-нарядов и прочее;
- Доведение до сведения клиента информацию об особенностях эксплуатации ТС и дополнительного оборудования;
- Квалифицированное определение предполагаемых и видимых дефектов автомобиля, его комплектацию и доведение в полном объеме этой информации до механиков;
- Контроль хода выполнения заказов и своевременной информации дополнительно выявленных нарушениях или поломках бригадиров и руководителя сервисного обслуживания.
- Продвинутый пользователь ПК, MS Office, 1С, Outlook, CRM;
- Образование: высшее техническое или среднее техническое;
- Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;
- Знание технических характеристик, конструктивных особенностей, методов осмотра и обнаружения дефектов автомашины;
- Знание устройства автомобиля;
- Правила и требования ведения технической документации.
- График работы: пятидневная рабочая неделя;
- Медицинское обслуживание;
- Официальное трудоустройство;
- Возможность работы в стабильной, стремительно-развивающейся, крупной компании.