Оператор call-центра в Детскую клинику

Обязанности:

• Принимает телефонные звонки и посетителей в клинике.
• Выясняет потребности звонящих и посетителей.
• Перенаправляет запросы надлежащим работникам клиники.
• Регистрирует время, цель обращения, а также данные
• Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.
• Объясняет посетителям маршрут движения внутри клиники.
• Организует работу ресепшена.
• Сообщает соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.

• Обязательные навыки:

  Знать основы лечебно-диагностического процесса в мед. учреждениях;
• Соблюдать принципы и требования правил инфекционной безопасности, охраны труда, противопожарной безопасности и техники безопасности.
• Опыт работы оператор кол-центра, ресепшионистом

• График работы: 2/2 сменный график. с 9.00 до 20.00, обед с 13.00-14.00
• Заработная плата начисляется на карту Халык Банка