Компания «SARKOR TELEKOM» была основана в 1996 году и поэтапно развивается в сфере оказания услуг по предоставлению доступа к сети Интернет.
Мы первыми в стране ввели в эксплуатацию международный оптоволоконный канал и продолжаем дальнейшее развитие предоставление интернета по собственной разветвленной волоконно-оптической сети в Ташкенте.
Мы первые, кто развивает инновационную технологию - GPON (Gigabit Passive Optical Network), которая позволяет Абоненту получать бесперебойный доступ к Интернету на высокой скорости. Основным преимуществом данной технологии является полная автономность от электричества, а это значит, что никакие перепады напряжения в городской электросети не смогут помешать Вам наслаждаться просторами Всемирной паутины.
Мы продолжаем развиваться и приглашаем в свою команду Специалиста технического отдела с 8:00 до 20:00 1/1
Что нужно делать:
Прием входящих звонков и совершение исходящих звонков клиентам для решения технических вопросов
Анализ и устранение неполадок с доступом к сети интернет у клиентов(физических и юридических лиц) по технологиям ADSL,FTTb,GPON
Оперативное реагирование на проблемные ситуации у клиентов, поиск и решение возникшей проблемы, передача заявки ,жалобы и пожеланий клиентов в соответствующие подразделения компании для обработки
Корректное и своевременное внесение необходимой информации в соответствующие программные приложения для последующей её обработки специалистами технического отдела и других подразделений
Обеспечение обратной связи с клиентами по IP - телефонии и на омниканальной платформе
Участие в тестировании новых продуктов и услуг компании
Мы ожидаем:
Знания OC Windows,Linux
Продукты Microsoft office
Знания стек протоколов TCP/IP
Знание узбекского и русского языка
Грамотность, знание этикета общения
Коммуникабельный, уравновешенный ,стрессоустойчивый
Мы предлагаем:
График работы: с 20:00 до 8:00 1/1
Достойная заработная плата + KPI
Дружный, молодой коллектив
Карьерный рост