Компания IXORA
Менеджер по работе с клиентами
До 80 000 RUR
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- MS Outlook
- MS Excel
- Работа с возвратами ТМЦ
- Претензионная работа
IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 20 летний опыт работы на рынке автозапчастей клиентами компании стали 15 000 оптовых и более 100 000 розничных клиентов. 46 розничных магазинов, 35 региональных представительств по России и 100 городов доставки, более 1000 сотрудников
Приглашаем сотрудника на вакансию менеджер по работе с возвратами
Обязанности:
- обработка заявляемых отклонений при отгрузке товара клиентам (недогрузы, брак, пересорт, излишек);
- взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений Компании (претензионный отдел, склад, транспортный отдел, бухгалтерия) в части уточнения параметров отгрузки деталей, составления дополнительных данных для запросов (фото, описания), поиска товара и т.д.;
- предоставление обратной связи и другие коммуникации с клиентами в части проработки возникших отклонений при отгрузке товара клиентам;
- инициирование согласования возврата товара поставщикам с претензионным отделом и отделом по работе с поставщиками;
- организация подготовки и передачи деталей на возврат;
- отслеживание проведения возвратов с последующей распечаткой и передачей клиентам КСФ;
- формирование отчетов о проделанной работе
Требования:
- опыт работы в аналогичной должности от года;
- уверенный пользователь MS Office, работа с базами данных Excel;
- внимательность, грамотная речь;
- навыки делового общения
- работа в стабильно развивающейся федеральной Компании;
- место работы: г.Видное, Промышленная зона Северная промзона, 20В;
- корпоративный транспорт от/до ст. Расторгуево, от/до ст.метро Домодедовская;
- график работы: 5/2 с 09:00-18:00 часов;
- обучение, ввод в должность;
- скидки на продукцию Компании;
- подарки сотрудникам и их детям на праздники
Если тебя заинтересовала наша вакансия – ОСТАВЛЯЙ ОТКЛИК!
Будем рады видеть тебя частью нашей команды!