Еврострой
Менеджер - замерщик
- B2C продажи
- Теплые продажи
- Консультативные продажи
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Ориентация на результат
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
Привет! Мы, компания Еврострой — завод по производству тротуарной плитки и бордюров. Точнее уже 3 завода и 3 производственных линии, в Сочи и Краснодаре. Мы работаем уже 30 лет, с 1994 года. У нас большая клиентская база, отличная продукция, лучший в отрасли сервис, хорошая репутация и серьезная доля рынка.
Возросшие производственные мощности позволяют нам работать с намного бОльшим количеством клиентов. А чтобы у нас было больше клиентов, нам нужны новые сотрудники в отдел продаж - менеджер - замерщик.
Требования:
Мы посмотрели на наших коллег, которые у нас уже давно работают и добиваются хороших результатов. Все или почти все, когда приходили к нам, подходили под эти три описания:
- У Вас за спиной большой опыт успешных продаж сложных продуктов или проектов.
- Вы много знаете о продажах, прошли много тренингов, но, при этом, не останавливаетесь, открыты новому, постоянно учитесь и применяете знания на практике.
- Не боитесь ошибаться, берете ответственность за свои результаты.
Вы уже что-то успешно продавали (пусть это даже телефоны, бургеры, 1С, кредиты или фены). Не то чтобы нам совсем все равно, но нам важен именно успешный, пусть и небольшой опыт продаж, о котором Вы сможете рассказать.
Главное, мы хотим работать с людьми, которые в состоянии осознать свой выбор. Нет никакого смысла приходить к нам чтобы попробовать.
К нам нужно приходить надолго - а мы предоставим вам все условия для профессионального (это обязательно) и карьерного (это если захотите) роста.
Что нужно будет делать?
Если в двух словах, то тебе нужно выезжать на встречи с клиентами, которые заинтересованы в работе с нами. Встречи назначают наши прекрасные и очень старательные lead - менеджеры. Назначают они их после обработки заявок, которые приходят к нам благодаря хорошей работе наших очень профессиональных и креативных маркетологов.
Если подробнее, то тебе нужно:
- Выехать на встречу с потенциальными клиентами.
Сейчас мы получаем от 30 до 60 новых заявок от потенциальных клиентов в день. Наши lead-менеджеры превращают их в 15-25 назначенных встреч. Твоя задача - поехать на встречу с этими клиентами минимум 2 раза в день.
Какие здесь минусы - клиенты по всему краю, придется много ездить.
Какие плюсы - не нужно находиться в офисе, не нужно искать клиентов, не нужно особо много думать куда ехать - есть люди, которые все за тебя спланируют. И еще. Твоя зарплата, в том числе, зависит от количества смет, которые ты сделаешь на выезде. Так что если ты быстрый и расторопный - это скажется на зарплате
2. Сделать замер территории, на которой клиент предполагает уложить нашу плитку.
Минусы - ответственность за правильность замера (если считаешь это плюсом - ты нам уже нравишься).
Плюсы - мы полностью тебя вооружим всем, чем нужно и ты научишься правильно выполнять замер.
3. Сделать смету, которая включает все материалы, работы, доставку и прочие расходы
В чем здесь сложность - все нужно сделать у клиента на объекте, иногда в нескольких вариантах, это достаточно сложно, при том, что очень желательно все сделать точно.
Плюсы - у тебя будет ноутбук, доступ к программе и, самое главное, понимание как все рассчитывать.
4. Презентовать смету, рассказать клиенту как все будет происходить, честно рассказать о всех плюсах и минусах. Ответить на все его вопросы и убедиться, что он понял, что заказывать не у нас - это ошибка
Плюсы - у нас 25 лет опыта и тысячи довольных клиентов. И это все не просто так, тебе всего лишь нужно понять, почему наши клиенты довольны, и донести это до тех, которые ими еще не стали.
Минусы - нужно будет очень серьезно и досконально разобраться в предмете. Мы ожидаем, что ты станешь настоящим экспертом во всем, что касается тротуарной плитки и ее укладки. Плюс здесь в том, что мы готовы дать тебе для этого время и помогать. Знаю, получится далеко не у всех, хорошенько подумай
5. Заключить договор и взять предоплату
Да, это не так просто - клиентам нужно подумать, обсудить, увидеть другие предложения.
Но у тебя будут специальные предложения для клиентов по оплате. И дополнительные бонусы для тебя, если ты заключаешь сделку в определенный период времени после замера.
Условия:
- Зарплата: fix + процент с продаж.
- Работа - выезды к клиентам, реже в офисе. Примерно 30/70.
- Современный удобный офис.
- Максимально удобно организованный процесс: CRM + IP-телефония + настроенный и протестированный метод продаж.
- Мы точно не про гарантии , мы про отличные возможности достойно зарабатывать, профессионально и карьерно расти.
К нам совсем непросто попасть. Мы очень ценим в кандидатах, а тем более в наших сотрудниках, ориентацию на результат. Поэтому, пожалуйста, будь готов рассказать на интервью о своих достижениях. Ты не поверишь, как мы устали слушать про "быструю обучаемость" и "стрессоустойчивость" и всякие подобные штуки.
Поэтому есть одно условие. Обязательно напишите сопроводительное письмо. Без этого мы отклики не рассматриваем. В письме расскажите о Ваших результатах, достижениях, и вообще о том, чем гордитесь