Менеджер по работе с клиентами

Nooteria Labs — один из ведущих производителей БАДов в сфере e-commerce.

Наша команда — это единомышленники здорового образа жизни и грамотного восполнения жизненных ресурсов.

На данный момент, мы находимся в поиске - Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Обработка входящих клиентских обращений в чатах и по телефону;

• Консультации клиентов по применению продукции;

• Оформление заказов;

• Помощь в разрешении проблемных ситуаций с заказами.

• Ответы на вопросы клиентов на маркетплейсах и в соц. сетях.

• Иногда требуется помощь в решение организационных или логистических вопросов: обеспечить покупку чего-либо, или доставку.

• Готовность работать с 14:00 до 23:00;

• Работа в режиме многозадачности: умение одновременно вести общение в мессенджерах и по телефону;

• Самостоятельность, высокий уровень ответственности;

• Вежливость и идеальная орфография, пунктуация.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Уютный офис в центре города: ул. Ядренцевская, д. 18 (м. пл. Ленина);

• Дружный и профессиональный коллектив;

• Работа из офиса на период испытательного срока, возможность удалённой/гибридной работы после успешного прохождения испытательного срока;
• Современные сервисы для эффективной работы;
• Возможность покупать продукцию компании по себестоимости.

Будем рады увидеть ваш отклик:)