VOXYS
Руководитель проектов (Колл-центр)
Не указана
- Управление командой
- Управление ресурсами
- Стратегическое планирование
- Управление портфелем продуктов
- Руководство коллективом
- Управление ожиданиями
Обязанности:
- Управление проектной командой численностью от 10 до 1000 FTE;
- Организация проектной команды, распределение обязанностей
внутри нее; - Осуществление руководства и контроля над работой команды;
- Осуществление контроля численности проекта;
- Контроль выполнения KPI и экономических показателей проекта;
- Коммуникации с Заказчиком;
- Предоставление отчетности;
- Ведение переговоров со смежными структурами;
- Осуществление контроля своевременного предоставления необходимой информации и материалов всем участникам проекта.
- Опыт работы в должности Руководителя направления или Руководителя проекта не менее 1 года в колл-центре;
- Коммуникабельность: опыт в ведении переговоров и деловой переписки;
- Способность мотивировать и вовлекать в работу;
- Амбициозность и лидерская позиция;
- Высокая работоспособность и устойчивость к стрессам.
- Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
- Удаленная работа из любой точки России или гибридный формат на одной из площадок компании.