Специалист технической поддержки

Мы, группа компаний "Гарвекс", производим оборудование для безоператорного учёта и выдачи топлива, а также занимаемся разработкой и обслуживанием собственных IT- продуктов в сфере учёта, контроля выдачи топлива и мониторинга транспорта более 14 лет.

Ищем в свою команду специалиста технической поддержки удаленно.

Обязанности:

- Обработка входящих звонков от клиентов;

- Конфигурация и настройка оборудования;

- Решение возникающих проблем технического характера;

- Консультирование клиентов;

- Внесение и проверка данных в CRM.

Требования:

- Среднее общее образование;

- Знать и очень любить русский язык;

- Уметь объяснять;

- Быть находчивым, терпеливым и обстоятельным;

- Навыки удаленной диагностики оборудования будут вашим преимуществом (готовы обучать);

- Внимательность;

- Ответственность;

- Навыки деловой переписки.

- График работы 1/3 (сутки через трое);

- Удаленная работа;

- Заработная плата обсуждается на собеседовании;

- Испытательный срок 2 месяца.