Старший специалист по обработке письменных обращений

Обязанности:

• Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда;
• Подготовка, согласование и отправка ответов/документов по различным каналам связи;
• Формирование реестров почтовых отправлений;
• Подготовка копий/дубликатов договоров, выписок, справок для клиентов Фонда;
• Взаимодействие с иными подразделениями Фонда.

Требования:

• Высшее/незаконченное высшее образование;
• Грамотная письменная речь;
• Желание и готовность обучаться;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, MS Outlook);
• Знание делового этикета и норм деловой переписки приветствуется.

Условия

• Комфортное рабочее место в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штате компании), оплата больничных и отпусков;
• График работы 5/2 с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье выходные дни);
• Конкурентная заработная плата;
• Ежемесячные и годовые бонусы;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условиях;
• Оплачиваемое обучение;
• Поддержка со стороны опытных сотрудников на всех этапах взаимодействия с клиентом;
• Профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.