Urban University

Менеджер отдела сопровождения

40 000 - 45 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Онлайн-университет Urban University в поиске талантливых и энергичных специалистов для присоединения к нашему дружелюбному и результативному отделу продаж. Мы молодой и быстро развивающийся университет, который предлагает возможности для совместного роста. Мы предлагаем возможность работать в динамичной и конкурентной среде, где вы сможете повысить свои навыки!

Обязанности:

  • Совершать звонки по телефонии новым студентам
  • Вводить в курс и передавать клиентов кураторам для дальнейшей работы.
  • Оперативно и грамотно отвечать на вопросы учеников.
  • Открывать доступы к обущающей платформе
  • Заполнять отчетность в течении дня (Google Excel), работать в CRM

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе
  • Умение быстро работать и принимать решения.
  • Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Эмпатия и коммуникабельность

Условия:

  • Комфортный удаленный формат работы
  • График 2/2 с 10:00 до 22:00 по мск
  • Зп: оклад 40000 Руб.(+5000 руб. KPI)
  • Оформление: самозанятость