Специалист информационных технологий

Обеспечивать подключение и настройку ПО на IT-оборудовании, в том числе при открытии филиалов компании с выездом в командировки в пределах своего региона; осуществлять консультацию пользователей.

Осуществлять учет и хранение документов, относящихся к заключению договоров на техническую поддержку и расчеты по ним; координировать проведение расчетов за выполненные работы в соответствии с договорами о технической поддержке.

Управлять и контролировать актуальность средств информационной защиты рабочих мест конечных пользователей (актуальные патчи безопасности, соответствие требованиям к лицензионности ПО).

Поддерживать в актуальном состоянии весь парк компьютерной техники конечных пользователей, а также набор программного обеспечения для работы отделов и управлений компании.

Четко соблюдать требования информационной безопасности и следить за их соблюдением во всем сегменте работы конечных пользователей, незамедлительно принимая меры по недопущению и нераспространению нарушений.

Выступать заказчиком и следить за исполнением требований к состоянию СКС (структурированных кабельных систем) в своей зоне ответственности.

Обеспечивать учет и инвентаризацию компьютерной техники; подписывать акты передачи компьютерной техники с каждым сотрудником.

Предоставлять отчет по состоянию компьютерной техники по запросу заинтересованных подразделений, определяемых приказом президента компании.

Знание дисциплин информационных инфраструктурных технологий.
Наличие знаний о технической поддержке I и II уровней.

Знание библиотек ITIL и принципов ITSM будет преимуществом.