Приглашаем в команду Старшего администратора!
Зона ответственности и задачи:
- Планирование и организация работы администраторов, их мотивация и контроль.
- Эффективная коммуникация с пациентами и работа с врачами.
Работа с персоналом:
- Контроль за работой администраторов (40 человек)
- Составление графика работы администраторов
- Ведение табеля учета рабочего времени
- Координация работы врачей и персонала, контроль за загрузкой кабинетов
- Обучение администраторов (по базе знаний, блоку этики, блоку продаж)
- Создание и внедрение системы KPI.
- Работа над повышением показателей, контроль за выполнением планов.
- Составление регламентов работы администраторов
Административная работа:
Административная работа в программе МИС Инфоклиника:
- Составление расписания врачей
- Добавление и удаление услуг
- Внедрение комплексных программ обслуживания
- Работа с прайсом
- Аналитические отчеты
- Осуществление работы по эффективному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий
Требования:
- Аналогичный опыт работы в коммерческой клинике - от 3 лет
- Экспертный уровень клиенториентированности
- Умение создавать комфортную атмосферу в коллективе
- Опыт в управлении персоналом
Условия:
- Место работы - г. Королев
- График работы: 2/2 ( 8.00-20.00) или 5/2 (8.00-17.00)
- Оформление по ТК РФ с первого дня
- Скидки на медицинское обслуживание сотрудникам и членам их семьи