Жемчужина
Сервис менеджер
45 000 - 70 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Администрирование
- Контроль качества
- Обучение и развитие
- Офисная техника
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Управление процессами
Вакансия не подразумевает продажи!
Обязанности:
Обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Предоставление информации пациентам по времени приема, врачам и клинике;
- ОТК технический контроль базы пациентов, запрос обратной связи;
- Ведение отчетности по звонкам;
- Подтверждение пациентов, которые записаны на прием в клинику;
- Работа с действующей базой пациентов;
- Аналитика и работа в программах AMO CRM и Dental-Pro;
- Изучение информации клиники, врачей, формата предоставляемых услуг;
- Рассылка по средствам WhatsApp текущих предложений клиники;
- Взаимодействие с администраторами клиники.
- Коммуникативные навыки на хорошем уровне;
- Ответственность за проделанную работу;
- Способность организовать свое рабочее время;
- Доброжелательность;
- Исполнительность;
- Понимание работы с компьютером на хорошем уровне, работе с программами научим;
- Стрессоустойчивым быть не обязательно, стрессов у нас в клинике нет)
- График 2\2 или 3\3;
- Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на встрече, совокупно от 45 000 до 60 000, средняя плата сервисного менеджера, активные специалисты зарабатывают больше, мы указываем средний порог;
- Оформление официальное (обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально);
- Дружный коллектив;
- Корпоративное обучение;
- Комфортное рабочее место;
- Спокойное и лояльное руководство.
Если дочитали до конца и Вам интересно наше предложение по вакансии, в сопроводительном письме укажите "хочу к Вам в команду", так мы поймем, что Вы были внимательны и действительно заинтересованы в нас.