Account manager

Компания ЧК "Automated Communication Solutions LTD." - молодая быстрорастущая IТ компания. Мы увеличиваем эффективность коммуникаций с клиентами с помощью AI- технологий.

Мы активно расширяемся и сейчас в поиске Account manager-a в нашу команду. Присоединяйтесь к нам и получите уникальный опыт работы в динамичной IT-компании!

Обязанности:

• Работа над решениями для увеличения удовлетворённости клиентов;
• Внутренние коммуникации с другими отделами для решения запросов клиентов;
• Ведение внутренней документации и отчётов по результатам работы с клиентами;
• Анализ обратной связи от клиентов для улучшения взаимодействия с продуктом;
• Контроль показателей удовлетворённости (NPS) и оперативное реагирование на снижение этих показателей.

• Опыт работы в продажах, управлении корпоративными клиентами или бизнес-девелопменте;

• Умение работать с большим количеством клиентов;
• Высокие навыки коммуникации и ведения переговоров;
• Способность быстро решать проблемы и строить долгосрочные отношения;
• Организованность, умение планировать задачи и управлять временем;
• Умение обращаться с компьютером, оргтехникой, быстро осваивать новые системы таск-менеджмента и мессенджеры;
• Проактивный подход и ориентация на клиента;
• Способность эффективно работать в команде.

Мы предлагаем:

• Возможность работы в быстрорастущей IT компании;
• Профессиональный рост до уровня Key Customer Manager, с возможностью участия в более сложных проектах и встречах с первыми лицами компаний;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособную заработную плату;

• Дружелюбную атмосферу;

• Комфортный офис с графиком работы: 9.00 - 18.00