Аналитик отдела продаж и контроля качества

Привет, меня зовут Юлия и я - рекрутер Business Booster Marketing Company! Наше подразделение входит в бизнес-акселератор Business Booster и состоит из 90 крутых специалистов со всего мира, ведь мы работаем только дистанционно. В прошлом году наша команда пополнилась крутыми специалистами, что позволило филиалу справиться со всеми сложностями года и достигнуть цели, которые были нами поставлены, а в этом году мы хотим перевыполнить план прошлого года! И это не просто цель, у нас есть прописанный пошаговый план, четкий расчет, и мы понимаем, что необходимо для того, чтобы достигнуть такой результат.

Именно поэтому мы сейчас ищем проактивных, уверенных, квалифицированных профессионалов своей области, чтобы реализовать как потенциал филиала, так и самим повысить компетентность и прокачать свои скиллы.

В связи с постоянным развитием компании мы сейчас в поиске Ведущего аналитика отдела продаж и контроля качества, который будет проверять соблюдение стандартов и оценивать качество ведения переговоров, тем самым увеличивать эффективность работы отдела продаж и всей компании.

Итак, вам предстоит:

• Разрабатывать, внедрять и следить за соблюдением стандартов качества, используя метод прослушивания телефонных переговоров менеджеров по чек-листу и фиксировать выявленные отклонения;
• Анализировать воронку продаж, выявлять проблемные места в ней, предлагать меры по устранению и увеличению конверсий;
• Коммуницировать с коллегами для разработки и контроля выполнения плана по росту конверсий отдела продаж;
• Сопоставлять аналитику, такую как конверсия продаж и результаты прослушивания;
• Контролировать предоставления наших тренингов и вносить предложения по их совершенствованию;
• Взаимодействовать с клиентами, проводить оценку уровня удовлетворенности обслуживанием и разрешать конфликтные ситуации при необходимости;
• Описывать, анализировать и вносить изменения в стандарты работы всей компании.

Мы сможем рассмотреть вашу кандидатуру, если:

• У вас есть опыт личных активных продаж, понимание этапов и технологий продаж (обязательно);
• Вы имеете опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов (вы не только слушали звонки, но и участвовали в составлении чек-листов и скриптов);
• У вас есть понимание, что такое воронка продаж и умеете анализировать показатели воронки;
• Вы способны выявлять отклонения, проводили анализ узких мест и предлагали варианты по их устранению;
• Ваш уровень английского языка не ниже В1;
• У вас высокие коммуникативные навыки, аналитический склад ума, и вы умеете работать с большими объемами информации.

Мы предлагаем:

• Уровень дохода от 900$ (ставка + бонус с привязкой к прибыли компании) с ростом до 1200$ в течение 3‑х мес. при успешных результатах;
• Возможность работать из любого уголка планеты, где есть качественный интернет;
• Удаленный формат работы, но при этом 100% полная загрузка на полный рабочий день;
• Оплата 50% стоимости групповых занятий курсов английского языка;
• Интересный работающий premium продукт, который направлен на помощь предпринимателям в систематизации и масштабировании их бизнеса;
• Обучение по индивидуальной программе повышения своих скиллов, доступ к большой корпоративной online библиотеке и тренингам от ведущих экспертов рынка.

Если вам интересна сфера бизнеса, вы сильны в аналитике и области продаж, хотите профессионально развиваться в этом направлении, то нажимайте кнопку “Откликнуться” прямо сейчас и будем знакомиться ;)