ДеФакто
Менеджер клиентского сервиса
100 000 - 120 000 RUR
- 1С: Управление Торговлей
- MS Excel
- MS Outlook
- Претензионная работа
Обязанности:
- Перемещение продукции между складами в программе.
- Заведение приходных и возвратных накладных, карточек товара, формирование заказов покупателей и отчетов по товарам в 1С.
- Занесение новой номенклатуры в базу.
- Взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования вопросов клиента (претензионная работа).
- Формирование и предоставление письменных ответов клиентам в рамках рассмотрения претензий.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет.
- Уверенный пользователь: 1С УТ, MS World, MS Exсel, Outlook.
- Грамотная устная и письменная речь, вежливость в общение с клиентами, развитые коммуникативные навыки.
- Ответственность, аккуратность и внимательность в работе.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Вся ЗП полностью белая. Уровень з/п обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и навыков.
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Корпоративное питание.
- Расширенная медицинская страховка после испытательного срока.
- Дружелюбный коллектив, развитая корпоративная культура.