Старший диспетчер

1. Планирование и реализация стратегии привлечения новых клиентов для компании, осуществление маркетинговых и рекламных активностей с целью увеличения клиентской базы.

2. Разработка и внедрение мероприятий по привлечению клиентов, например, проведение промо-акций, участие в выставках, размещение рекламы и др.

3. Ответ на запросы потенциальных клиентов по телефону, электронной почте или встречах в офисе компании, предоставление информации о предлагаемых услугах.

4. Подготовка и подписание договоров с новыми клиентами, в том числе определение условий сотрудничества, цен и сроков исполнения.

5. Организация процесса сдачи отчетности руководителю компании, включая формирование нужных документов, подсчет статистических показателей, подготовку презентаций и отчетов.

6. Координация работы диспетчерской службы, распределение обязанностей и контроль выполнения поручений.

7. Поддержание и развитие взаимоотношений с постоянными клиентами, учет и реализация их предпочтений и потребностей для обеспечения их доверия и лояльности.

8. Анализ рынка и конкурентов, сбор и анализ информации о клиентах, отзывах и предложениях для выявления тенденций и определения эффективности действий.

9. Обучение и руководство младшим диспетчерам, передача опыта и знаний, проведение работы в команде и достижение общих целей.

10. Соблюдение законодательства и правил компании, осуществление деятельности в соответствии с требованиями безопасности и санитарными нормами.

11. Участие в совещаниях и встречах с руководством компании, предоставление отчетов о проделанной работе и достижениях, подготовка предложений и инициатив для улучшения работы компании.

12. Постоянное обновление профессиональных знаний и навыков в области работы с клиентами, маркетинга и диспетчеризации услуг ассенизатора.