Помощник/ассистент руководителя отдела технической поддержки (IT компания)

Мы, OKOLITENCO complex systems - одна из ведущих IT аутсорсинговых компаний г. Челябинска, работающая по городам России. С 2008 года предлагаем широкий спектр услуг в сфере информационных технологий. Мы имеем значительный опыт реализации в различных сферах, в том числе: производстве, ресторанном бизнесе, медицине, консалтинге, автомобильном сервисе, оптово-розничных продажах и т. д.

Объективно, в своей сфере мы занимаем лидирующую позицию в Челябинской области. Постоянно совершенствуем инструменты и процессы в компании.

В связи с активным развитием бизнеса приглашаем в нашу команду помощника руководителя отдела технической поддержки с перспективой роста до заместителя руководителя.

Вакансия для тех, кто нацелен на рост и развитие.

Мы гарантируем:

- Официальное трудоустройство, стабильность компании;

- График 5/2 с Пн. по Пт. c 9:00 до 18:00;

- Конкурентоспособный уровень заработной платы, пересматриваемый в соответствии с вашими навыками и результатами работы;

- Понятная система мотивации (повышаются ваши компетенции-повышается уровень зарплаты);

- Наставничество и возможность перенимать опыт у профессионалов;

- Отличная команда специалистов, которые всегда готовы поддержать и помочь;

- Постоянное личностное развитие, нам важно, чтобы каждый в команде стал лучшей версией себя;

- Понимающее и справедливое руководство с современным подходом к ведению бизнеса;

- Корпоративы и праздники в честь побед компаний и сотрудников;

- Комфортабельный и уютный офис в центре Челябинска;

- Вкусный зерновой кофе и печеньки.

Почему у нас хотят работать:

- Мы ручаемся за качество работы наших сотрудников, поэтому направляем много сил и времени на развитие каждого;

- Своим сотрудникам мы предоставляем лучшие условия для работы и развития;

- Мы работаем с клиентами ценящими качественные и профессиональные услуги;

- У нас действительно зарабатывают деньги, а не живут на минимальный доход;

- Мы предлагаем клиентам продукт, которым Вы будете гордиться, а не краснеть.

Что вы получите во время работы в нашей команде:

- Интересные и нетривиальные задачи

- Опыт работы

- Возможность развиваться через поддержку ментора

- Навыки ведения бизнес коммуникаций

- Трамплин в карьере до позиции заместителя отдела

Чем предстоит заниматься:

- Участие в организации рабочих процессов отдела техподдержки

- Трансляция корпоративных ценностей на сотрудников

- Ведение технической информации по клиентам

- Контроль сроков реагирования на заявки и выполнения задач

- Контроль выполнение целей отдела

- Контроль договоров обслуживания клиентов на предмет изменения условий

- Организация команд под проекты совместно с руководителем отдела

- Контроль дедлайнов в проектах

- Стандартизация услуг, разработка и внедрение инструктивных писем

Будем рады видеть у кандидата такие качества как:

- Ответственность, организованность, требовательность, пунктуальность, внимательность.
- Технические навыки будут вашим преимуществом.

Ждем вас в нашей команде!