Head of success manager

Международная компания Cardoo работает в сегменте B2B2C и предлагает бронирование различных арендных услуг (прокаты, аренда недвижимости) без блокировки депозита. Среди партнеров сервиса уже есть такие гиганты, как Hertz, Enterprise Rent-a-car, EuropCar, GRC (GetRentaCar) и еще 200 клиентов по всему миру. Офис компании находится на Кипре и в ОАЭ, коллектив компании - русскоязычный. В этом году мы ведем кратный рост и в связи с этим расширяем отдел маркетинга.

Для прокатов и арендодателей это решение нескольких болей:

• Увеличение количества клиентов и повышение среднего чека, так как их клиентам не надо блокировать на карте несколько сотен $ и теперь он может потратить их на более дорогие объекты
• Мгновенное получение возмещения в случае инцидента
• Полное делегирование розыска должников и процессов взыскания
• Расширение ЦА, так как теперь заботы взыскания его не тревожат

Для путешественников выгоды:

• Не нужно блокировать крупные суммы на карте для депозита
• Не нужно ждать по несколько дней/недель разблокировки денежных средств на карте
• А освободившиеся денежные средства можно потратить на себя, яркие впечатления или получить больше комфорта

Данный продукт не имеет аналогов и конкуренции, а потенциал рынка - триллионы долларов!

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа

• График 5/2, с 10 до 19, 8-часовой рабочий день по времени Кипра

• Оклад в вилке 2000-2500 евро на руки

• Квартальная премия по выполнению плана по выручке – 4500 евро

• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней

• Компенсация налогов

• Компенсация расходов на мобильную связь и мобильный интернет

• Возможны командировки в Дубай 2-3 раза в год

Необходимый опыт и навыки:

• От 2 лет опыта в b2b sales accounting

• От 1 года управления продажами, желательно в направлении развития и сопровождения клиентов

• Опыт проведения переговоров на разном уровне, умение находить истинные

  возражения и работать с ними

• Опыт деловой переписки и других письменных коммуникаций

• Опыт работы с аналитикой и бизнес-моделями

• Желание работать в стартапе, брать на себя ответственность, быстро расти

• Уверенное знание английского языка

• Рассмотрим кандидатов не из РФ

Основные задачи:

• Лидировать небольшой отдел Success менеджеров - 2 человека

• Контролировать клиентский портфель отдела и вести личный портфель

• Развивать сотрудников, генерировать и тестировать гипотезы

• Проводить встречи с текущими(подключенными) клиентами, разбирать бизнес-модели, показывать выгоды продукта

• Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами

• Анализировать клиентов, предлагать способы повышения выручки и маржинальности

• Написание отчетов по итогам встреч с клиентами, ежемесячные отчеты

• Выполнять квартальные планы по выручке

• Взаимодействие с другими членами команды (маркетинг, продукт, финансы) для

  обеспечения большей эффективности

• Ведение CRM Hubspot

• Работать с регионами МЕНА 90% (ОАЭ Катар Тунис Марокко Саудовская Аравия)