Школа иностранных языков What's Up
Менеджер на входящий поток
От 45 000 RUR
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Теплые продажи
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Консультативные продажи
- Выявление потребностей
- Установление контакта
- Стратегия продаж
Обязанности:
- прием входящих заявок по телефону и в VK
- активное общение с мессенджерах - 40% клиентов приходят через переписку
- перенаправление потоков в филиалы
- назначение пробных занятий и запись (100% явка на первое пробное занятие)
- доведение клиента до заключения договора на долгосрочной основе
- грамотная речь
- умение слышать и слушать
- компетентность в продуктах на рынке образовательных услуг и детского досуга
- навык работы с возражениями
- способность грамотно и ненавязчиво убеждать
- умение презентовать продукт по телефону и в соцсетях
- умение довести клиента до повторной продажи и заключить с ним договор на долгосрочное сотрудничество на несколько лет
- быть на связи 12 часов в день и очень быстро принимать заявки, отвечать на сообщения и звонки
- вести статистику своих показателей в СРМ (обучение предоставляется со стороны работодателя)
- график работы обсуждается на собеседовании -частично занятость в офисе, частично - удаленно
- выплата зарплаты дважды в месяц в зависимости от сделанного объёма (деньги на счету компании по новым оплатившим клиентам)
- размер вознаграждения обсуждается на собеседовании