Группа компаний «АсАвто»

Специалист технической поддержки

60 000 - 60 000 RUR
  • Самара
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

"АсАвто" - это:
- яркая корпоративная жизнь;
- стабильная работа в надежной компании;
- высокий доход;
- и, конечно же, крупнейший дилер ПФО по продаже и обслуживанию легковых автомобилей!

Мы гарантируем:

  • Честный подход: выплачиваем заработную плату без задержек.
  • График работы: 3/3 с 09:00 до 21:00;
  • Адрес: Пожарный проезд 4;
  • Работа в крупной и стабильной компании - крупнейшем официальном дилере китайских автомобилей;
  • Максимум возможностей для профессионального роста и развития;
  • Новое профессиональное оборудование;
  • Подарки детям сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
  • Коммуникации с пользователями компании через систему учета заявок ServiceDesk и по телефону.

  • Консультирование пользователей компании по работе сервисов, продуктов, программного обеспечения и оборудования в области информационных технологий.

  • Решение запросов, инцидентов и проблем в своей зоне ответственности.

  • Прием, регистрация, классификация, маршрутизация обращений пользователей компании в системе учета заявок ServiceDesk.

От вас ждем:

  • Опыт работы инженером технической поддержки, системным инженером или системным администратором 1 - 3 года.

  • Понимание сервисной модели ITSM, опыт работы с системами ServiceDesk.

  • Желателен опыт работы с конфигурациями на платформе 1С.

  • Желателен опыт работы с системой Битрикс24.

  • Желательно образование высшее (техническое или экономическое).

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!