Центр технического оборудования
Специалист по гарантиям
- Сервисное обслуживание
- Послепродажное обслуживание
- Гарантийное обслуживание
- Работа с жалобами клиентов
- Коммуникабельность
- желание решить проблему клиента
Компания "Центр технического оборудования" - является одним из лидеров по объему продаж автосервисного оборудования, тракторов, спецтехники и складской техники в России. Штат сотрудников нашей компании насчитывает более 200 человек. Мы растем, и динамично развиваемся. В связи с расширением штата, в ЦТО открыта вакансия "Специалист по гарантиям"
Какие условия мы предлагаем?
- Официальное трудоустройство;
- Оклад + премия за перевыполнение плановых показателей и эффективную работу;
- Возможность влиять на уровень дохода;
- Работу на рынке с клиентами по всей России и странам СНГ, в динамично развивающейся компании!
- Возможность профессионального и карьерного роста («выращиваем» перспективных сотрудников до руководителей);
- Систему наставничества;
- График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 (наш офис располагается по адресу Тухачевского 40Б ).
За что ты будешь отвечать?
- Приём обращений от клиентов;
- Составление рекламационных актов, документов внутреннего пользования на основании информации от клиентов (фото, видео, подробное описание рекламационного случая) ;
- Сбор информации и предоставление на завод;
- Поиск стороннего сервиса для устранения неисправностей.
- Контроль за ведением и исполнением рекламаций.
Чего мы ждем от тебя?
- Базовые знания об устройстве автомобилей или техника это твое хобби;
- Активности, целеустремлённости и уверенности в себе;
- Умение и желание разобраться в проблеме клиента и решить ее;
- Преимуществом будет опыт работы ( специалист по гарантиям, менеджер по гарантиям, специалист сервисной службы, сервисный инженер, инженер по гарантии)
Спасибо за проявленный интерес к вакансии и Компании ЦТО в целом!
Ваш отклик будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней. В случае соответствия Вашего профессионального опыта требованиям вакансии мы свяжемся с Вами по указанным контактам.
В ином случае Ваше резюме будет помещено в кадровый резерв и при появлении вакансии, соответствующей Вашим пожеланиям и профессиональной подготовке, мы свяжемся с Вами по указанным контактам.