Обязанности:
- Информировать клиентов о просроченной задолженности.
- Составлять акт сверки о просроченной задолженности.
- Контролировать исполнение клиентом условий погашения задолженности.
- Ведение переговоров с проблемными заемщиками.
-
Составлять отчеты по планированию платежей рассрочки.
-
Отправка напоминающие письма и/или сообщений клиентам, при надобности звонить.
-
Принимать горячие звонки по вопросам оплаты. Ежедневная работа с просроченными клиентами.
-
Принимать заявления от клиентов по фин. вопросам.
-
Отправлять уведомление по начислению пени проблемным клиентам.
Требования:
-
Знание MS Word, MS Excel обязательно.
- Коммуникабельность, активность, обучаемость.
- Владение программами MS Office, MS Excel, 1С.
- Владение казахским, русским языками.
-
Умение разглаживать сложные ситуации с клиентами, четкая речь.
Условия:
- График работы 5/2, с 09:00-18:00.
-
Трудоустройство с дальнейшим карьерным и финансовым ростом;
-
Приветливый, веселый и профессиональный коллектив.
- Офис находится по адресу: г.Алматы, ул.Наурызбай батыра 127, ЖК "Ортау" 4-блок