Один из крупнейших ЧОПов в сфере физической охраны ищет в свою команду старшего менеджера группы Call-центра, который будет энергичным лидером в нашем коллективе.
Обязанности:
1. Вести к индивидуальному и общему результату каждого менеджера нашей команды.
2. Ежедневно прослушивать звонки операторов, исправлять ошибки, обучать, вносить изменения в скрипт разговоров с кандидатами.
3. Поддерживать коммуникацию с менеджерами смежных отделов.
4. Адаптировать новых членов нашей команды.
5. Вести отчетность: ежедневная, еженедельная, ежемесячная.
6. Нести ответственность за эффективность работы команды!
Требования:
1. Опыт работы в Call-центре не менее 1 года.
2. Энергия, задор, харизма, отсутствие "эмоционального выгорания".
3. Самоорганизация. Готовность работать в режиме многозадачности.
4. Творческий подход и любовь к работе.
5. Уверенная работа в Excel + 1С.
Условия:
1. Дружнейший коллектив.
2. Офисная пятидневка, сб и вс- выходной. По пятницам короткий рабочий день.
3. Оклад 90.000 руб. на испытательный срок.
4. Офис в 1 минуте от м. Авиамоторная.