Чем предстоит заниматься:
-
разрабатывать единую стратегию развития программы лояльности для доставки сетей Х5 (Впрок, Перекрёсток, 5ка);
-
разрабатывать, прогнозировать эффект и контролировать запуск активностей для повышения показателей LTV/ARPU участников программы лояльности;
-
ставить задачи на анализ экономической эффективности программы лояльности, собирать и презентовать полученные результаты;
-
инициировать продуктовые доработки для повышения эффективности программы лояльности;
-
поддерживать и развивать программу лояльности в рамках коммуникации с командами сетей Х5, отделом лояльности и клиентской поддержкой;
-
координировать поддержку акций программы лояльности через каналы маркетинга;
Ожидания к твоему опыту:
- высшее образование;
- аналогичный опыт работы от 2-х лет;
-
работа с ключевыми метриками эффективности программы лояльности, включая LTV и ARPU;
-
прогнозирование эффектов от запуска акций и фичей программы лояльности;
-
планирование коммуникационной поддержки акций программы лояльности;
-
формулировка бизнес требований для продуктовых доработок;
-
взаимодействие с несколькими ключевыми заказчиками, умение приоритезировать поток входящих задач.
В сопроводительном письме тезисно укажи свой опыт и зарплатные ожидания.