Менеджер по работе с клиентами

ООО «Форт Транс Логистика» – опытная и динамично развивающаяся компания, которая оказывает полный спектр логистических услуг в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и в других городах Российской Федерации. Компания специализируется на перевозке продуктов питания, требующих особого температурного режима.

Обязанности:

• Работа с ключевыми клиентами компании кросс-докинг и ответственное хранение (ОХ): Осуществление контроля отгрузок и поставок заказов клиентов (продукты питания замороженная и охлажденная продукция) в федеральные торговые сети по территории Российской Федерации (АШАН, О’КЕЙ, Метро, Тандер и т.п.).

- Вести блок работы с появляющимися "новыми" для клиента точками поставок, проверка наличия в системе торговых точек, проверка их привязки к контрагенту. Согласование изменений в графиках поставки. Коммуникации минимум по трем информационным каналам (телефон, почта, скайп).

- Взаимодействовать со всеми подразделениями компании (транспортный отдел, склад, бухгалтерия, коммерческий отдел, юридический отдел).

- Проводить инвентаризации, сверки с клиентами. Работать с остатками (движение товара)

- Работать по разовым договорам.

- Разбирать и согласовывать выставляемые клиентами претензий в адрес компании.

- Проверять, корректировать и согласовывать несколько видов счетов клиентов на ежемесячной основе.

- Выполнять поручения руководства, своевременное информировать клиентов обо всех изменениях, связанных с дальнейшей работой (графики отгрузок, изменение тарифов, и т.п.).

Требования:

• высшее образование
• опыт работы на аналогичной позиции, желательно с продуктами питания
• опыт работы в 1С8, знание Ехсеl

Условия:

График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 (по согласованию с руководителем)

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Полное обучение всем процессам работы

- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи;

- Чай, кофе за счет компании, оборудована комната для приема пищи

- Большая огороженная парковка на охраняемой территории

- Подарки детям сотрудников к Новому году и первоклассникам к 1 сентября.

- Корпоративные скидки на продукцию

- Корпоративный транспорт от станции Люберцы, Шатура

- Место работы: Московская область, Ленинский район, п. Ленинский Горки, ул. Западная, территория Технопарка «М4»