Бизнес-ассистент / Помощник руководителя

Группа компаний «МИАКОМ» — одна из лидирующиx компaний геоcинтeтичeскoй отрacли Pocсийской Фeдерации, кoтopaя работает на рынкe дoрoжно-cтpоительныx мaтepиaлoв уже нa пpотяжeнии 20 лет. Многолетний производственный и инженерный опыт позволяет нам предложить комплексные решения при проектировании и строительстве.

Группа компаний «МИАКОМ» имеет собственный производственный комплекс в Ленинградской области, сеть филиалов и дилерскую сеть.

Мы разрабатываем и производим изделия и конструкции под различные требования заказчиков и для решения задач любой степени сложности.

Цели, которые мы хотим достичь с возникновением новой должности:

1. Повышение качества оказываемых услуг клиентам компании;
2. Повышение лояльности клиентов к компании;
3. Обеспечение беспрерывного цикла оформления документов: от приема заказа до поставки и контроля качества после поставки.

Круг выполняемых задач:

• Оперативное взаимодействие между отделами, региональными подразделениями (отдел продаж, бэк офис, бухгалтерия, производство, отдел контроля качества, логистика, отдел рекламы, юридический отдел) в рамках своих компетенций.
• Оперативное оформление документации с внесением информации о клиенте в систему СВМ, Bitrix24, Skype, обработка заказа.
• Подготовка и отправка коммерческих предложений (в т.ч. расчет нормы загрузки транспорта), деловых писем.
• Анализ конкурсной документации по интересующим объектам, выборка по материалам.
• Регулярное взаимодействие с руководством по плану текущих действий, плану продаж.
• Ведение учёта и своевременное предоставление отчётов по клиентам.
• Прием, фиксация и распределение входящих звонков, совершение исходящих звонков в рамках своих компетенций.
• Подготовка шаблонных договоров, спецификаций и их согласование.
• Отправка образцов и каталогов продукции.
• Помощь в подготовке и участие в выставках
• Поиск контактной информации по клиентам в регионах РФ по целевым группам: заказчики, строительные организации, проектные институты, перепродавцы.
• Оперативное доведение до руководителя информации, поступающей от клиентов.
• Участие в маркетинговых исследованиях интересуемого сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровню цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.
• Контроль сроков резервирования товара.
• Контроль и своевременно информирование руководителя о дате оплаты по отгрузкам с отсрочкой платежа. При наличии просроченной задолженности - о суммах просроченной оплаты, о мерах применяемых для получения долга.
• Своевременное инициирование процесса рассмотрения претензий клиента.
• Обеспечение жизнедеятельности офиса.

• Высшее образование (техническое, экономическое, гуманитарное).
• Опыт работы на схожих позициях от 2 лет в сегменте b2b.
• Опыт работы с клиентами по телефону.
• Опыт работы с документами (отчетность, накладные, счета и т.п.).
• Грамотная речь устная и письменная.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умение планировать рабочее время.
• Умение выделять приоритеты и самостоятельно решать задачи и вопросы в рамках своих компетенций.

Мы предлагаем:

• Работу в Российской производственной компании с 20-летней историей, входящей в тройку лидеров своего сегмента;
• Доверительные отношения внутри компании, позволяющие каждому сотруднику быть самостоятельным и нести ответственность за принятые решения;
• Работу над интересными задачами;
• Возможность повышения квалификации, профессионального уровня и обучения за счет компании в специализированных организациях;
• Безлимитную корпоративную связь;
• Подарок в день рождения каждому сотруднику;

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Отпуска и больничные согласно законодательству;
• Полностью официальную заработную плату.

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

Срок испытания до 3х месяцев;

Работа в офисе представительства в г. Тверь.

Мы ищем позитивного, трудолюбивого, приветливого и организованного человека, умеющего сохранять конфиденциальность в отношениях с руководителем и сотрудниками!

Будем рады видеть Вас в рядах нашей команды профессионалов!