Специалист отдела контроля качества

Специалист отдела контроля качества

ЗП 45 000 - 60 000 руб.

«МЦ» - технологичная компания с ежегодным кратным ростом, основанная в 2002 году. Являемся Российским лидером дистрибуции IT-оборудования и бытовой техники. В нашей команде более 350 человек по всей стране.

Делаем жизнь людей ярче, улучшая их быт!

Наша цель - стать федеральным дистрибьютором № 1 в России по IT-оборудования и бытовой технике.

Мы ежегодно растём и сейчас готовы взять в свою команду Специалиста в отдел контроля качества!

Вы подходите нам, если:

• Умеете работать с большим объемом информации, внимательны к деталям;

• Имеете хорошо развитые коммуникативные навыки, умеете грамотно излагать свои мысли устно и письменно;
• Имеет опыт работы в продажах или на аналогичный должности от 1-го года.

Что необходимо будет делать:

• Контролировать работу отдела продаж;

• Прослушивать звонки сотрудников и контролировать их соответствие стандартам качества компании;

• Предоставлять обратную связи менеджерам и РОПам в развернутом виде. Проведение коуч-сессий и аттестация новых сотрудников (тестовые звонки);

• Проверять корректность заполнения карточек, комментариев лидов/сделок в Битрикс;

• Вести отчетность о выявленных нарушениях;

• Заполнять Чек листы

• Собирать данные по скорости обработки сделок менеджерами;

• Формирование предложений по повышению эффективности работы

менеджеров;

• Предлагать идеи и модернизировать систему оценивания, принимать активное участие в формировании базы знаний совместно с руководителем отдела обучения;
• Разработать систему оценивания качества обслуживания экспедиторов и первой линии поддержки.

Почему у нас Круто работать:

• В первую очередь мы команда открытых людей. Мы не функции и не должности. Мы сообщество, создающее инновации в сфере продажи товаров и услуг.
• Каждый сотрудник получает дополнительную премию из "Фонда роста прибыли компании" от года к году;
• Молодой и дружный, позитивный, сплочённый коллектив;
• Есть возможность выиграть ценные призы (например iPhone 15, путешествия) за участие в крутых мероприятиях которые проводит компания;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, отпуска,больничные оплачиваются компанией.;
• Оклад 45 000 + KPI (зависит от кол-ва прослушанных звонков);
• Работа в офисе с 09:00 до 18:00 (сб.-вс. вых.). Удалённый формат работы не рассматриваем.
  
  Приятные Бонусы для сотрудников:
• Все сотрудники нашей компании могут покупать для себя товары по оптовой цене из более 100’000 наименований;
• Компания оплачивает 50% стоимости всех расходов на прохождение любых тренингов, полезных для развития сотрудника внутри компании;
• Для сотрудников действует свободный стиль одежды;
• Подарки детям сотрудников на Новый Год, поздравления с Днём Рождения, а так же материальная помощь на рождения детей;
• Участие в ярких, мощных корпоративах, на которые съезжаются сотрудники всех подразделений, из разных городов страны.

Ждём Ваших резюме!

Для того, чтобы мы были уверены, что вы прочитали Нашу вакансию до конца и готовы пообщаться лично, напишите “Меня зовут (Ваше имя), и я готов(ва) стать частью Вашей команды, гарантирую показать Результат!”.