Банк ВТБ (Беларусь)
Специалист отдела поддержки карточного оборудования (банкоматы, POS-терминалы, инфокиоски)
Не указана
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
Обязанности:
- Осуществление мониторинга работоспособности устройств самообслуживания банка (банкоматы, POS-терминалы, инфокиоски);
- Сопровождение (поддержка) прикладного ПО, установленного на устройствах самообслуживания банка (банкоматы, POS-терминалы, инфокиоски);
- Взаимодействие с сервисными службами по вопросам работы устройств самообслуживания банка;
- Рассмотрение спорных и нештатных ситуаций, возникающих в устройствах самообслуживания банка;
- Подготовка технических заключений, сопроводительной документации, инструкций;
- Участие в процессе персонализации банковских платежных карточек.
- Высшее либо среднее специальное образование;
- Навыки сопровождения (поддержки) компьютерных программ;
- Умение работать в команде;
- Нацеленность на результат, внимательноасть, ответственность;
- Наличие опыта работы по направлению деятельности приветствуется.
- Пятидневная рабочая неделя (с 08.30 до 17.30);
- Стабильный доход: оклад + премии;
- Социальный пакет (мед страховка, выплаты к значимым событиям, годовая премия, материальная помощь к отпуску).
- Корпоративное обучение, включающее в себя тренинги как на повышение профессионального уровня, так и для расширения кругозора;
- Курсы английского языка;
- Корпоративная библиотека;
- Условия для применения личных и профессиональных способностей.