Any Service

Специалист по работе с подозрительными операциями (фрод-мониторинг)

От 50 000 RUR
  • Волгоград
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Кадровое агентство Any Service в поисках сотрудника на позицию Специалист по работе с подозрительными операциями (фрод-мониторинг) в крупный банк.

Наш клиент - крупный маркетплейс, развивающий ряд собственных фин. продуктов: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с полноценным отпуском;

  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;

  • График работы 2/2 (дневные либо ночные смены, 9:00-21:00, 21:00-9:00) либо 5/2 10:00-19:00;

  • Достойный уровень заработной платы;

  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.

Вам предстоит:

  • Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.);

  • Коммуникации с клиентом по телефону и по видеосвязи для подтверждения или опровержения подозрения на фрод или мошеннические действия.

Мы ожидаем:

  • Опыт в сфере клиентского сервиса от 0,5 года

  • Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков;

  • Грамотную устную и письменную речь;

  • Уверенное владение ПК;

  • Желание расти и развиваться/

Если вакансия Вам подходит - направляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.