Обязанности администратора-регистратора:
- встреча и оформление пациента, сопровождение до кабинета
- вежливое и корректное общение с пациентом с соблюдением норм делового этикета
- поддержание работы клиники от открытия и до закрытия в рамках должностных обязанностей
- грамотное консультирование пациентов по вопросам медицинских услуг клиники
- формирование записи по направлению от лечащих врачей во все филиалы клиники
- работа в программе МИС «Медиалог»: запись пациента, оформление электронной амбулаторной карты, расчёт за оказанные услуги, контроль оплаченных услуг
- информирование пациента о наличии программы лояльности, личного кабинета в приложении и на сайте клиники, помощь в регистрации на платформах, если это необходимо
- создание электронной копии архивных документов
- проверка укомплектованности филиала необходимой рекламной продукцией клиники, чайными принадлежностями для пациентов
- взаимодействие со специалистами других подразделений клиники
- Образование: средне-специальное, неполное высшее, высшее
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, умение устанавливать и поддерживать контакт, оптимизм, трудолюбие, внимательность, стрессоустойчивость
- Желание работать с людьми, клиентоориентированность, работа с большим количеством клиентов
- Добросовестное и эффективное выполнение своих обязанностей
- Умение сдержанно, с пониманием реагировать на непредвиденные ситуации
- Уместный внешний вид
- Обязательное обучение для всех кандидатов со стажировками в каждом филиале клиники
- Работа в одном из самых известных многопрофильных медицинских центрах Новосибирска и в команде современных стоматологических центров города
- Дружный коллектив
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Льготы при обслуживании у специалистов клиники
- Соблюдение норм ТК РФ
- Удобный сменный график работы: 6/1, 5/2, 2/2
Мы хорошо понимаем, что лидерство на рынке медицинских услуг – это эффективная работа каждого отдельно взятого заинтересованного сотрудника и делаем все для того, чтобы находиться в стенах клиники и взаимодействовать с коллективном было комфортно и приятно. Поэтому работая у нас, вы получите: уютное, современное, красивое место работы, приятное общение с единомышленниками, яркие и интересные корпоративные мероприятия, а также лояльное руководство, которое слушает и слышит своих сотрудников.