Менеджер по продукту (по работе с клиентами)

АО "ЦИТО" - ведущее предприятие медицинской промышленности и реабилитационной индустрии, производящее более 500 видов медицинских изделий для травматологии и ортопедии, занимающее одно из лидирующих мест по обеспечению населения протезно-ортопедическими изделиями.

Ищем в команду менеджера по продукту (по работе с клиентами)

-разработка инструкций по эксплуатации и паспортов для имплантируемых изделий и инструмента для их установки (эндопротезы крупных суставов);

-разработка буклетов, каталогов и других промо-материалов для новой и существующей продукции;

- принятие участия в продвижении продукции предприятия, поиск и привлечение потенциальных потребителей;

- представлять компанию на тематических выставках и конференциях, принимать участие в мастер-классах и кадаверных курсах для продвижения продукции;

- изучение рынка медицинских изделий, новинок у конкурирующих производителей, тенденции развития и изменения рынка, предпочтения врачей, наиболее востребованных моделей имплантов и типоразмеров. На основании полученных данных давать рекомендации по составлению продуктового портфеля предприятия и матрицы загрузки производства;

- Сбор отзывов и рекламаций по продукции предприятия от хирургов и из других источников. На основании собранной информации давать рекомендации по ее улучшению.

- Осуществлять эффективную и рациональную организацию продаж (реализации) продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

- Обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

- Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

- Проводить работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения своевременной сдачи готовой продукции в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

- Принимать меры по обеспечению выполнения плана продажи продукции, своевременному получению заказов на поставку продукции.

- Контролировать выполнение заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

- Осуществлять разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

- Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

- Осуществлять деятельность в соответствии с политикой предприятия в области качества.

- Проводить работы, направленные на достижение целей в области качества.

- Выполнять требования к процессам и процедурам СМК, установленным в Руководстве по качеству, стандартах и других документах системы менеджмента качества предприятия.

- Выполнять иные поручения начальника отдела в пределах своих компетенций и трудовых функций.

• Образование среднее или высшее медицинское, техническое. Знание компьютера, работа в программах Word, Excel, 1C. Документооборот. Опыт работы с медицинскими изделиями (имплантаты), наработанные связи в ЛПУ.