Кей Групп

Менеджер по работе с отзывами

700 - 900 EUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Наша компания GetTransfer.com - ведущий международный сервис бронирования трансферов по выгодным ценам. Мы предоставляем доступ к более чем 200 000 автомобилям разного класса в 180 странах мира.

Почему у нас круто работать:

  • Мы предоставляем возможность работы удалённо из любой точки мира;
  • Мы открываем бесплатный доступ к литературной библиотеке;
  • Посещение тренингов и возможности карьерного роста входят в число наших приоритетных задач для мотивации сотрудников;
  • Вы приобретете опыт работы в международной компании и возможность применять иностранные языки;

На данный момент мы находимся в поиске менеджера по работе с отзывами.

Обязанности:
  • Заниматься сбором, анализом и ответами на отзывы о компании на различных онлайн-платформах;
  • Передавать кейсы в отдел QA и возвращаться с обратной связью на площадки.
Требования:
  • Знания английского языка минимум B2;
  • Опыт взаимодействия с клиентами, деэскалация конфликтов;
  • Внимательно вчитываться в отзыв и быстро понимать суть проблемы;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Грамотная письменная речь.
Условия:
  • График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 (GMT+3);
  • После 6 месяцев предоставляем оплачиваемый отпуск;
  • Дружный коллектив и не токсичная атмосфера;
  • Корпоративный абонемент в Litres, а также у нас есть языковые классы по арабскому и турецкому языку;
  • Трудоустройство по международному договору оказания услуг (аналог ГПХ).