Крупнейшая Карельская компания в сфере продаж инструмента и техники «Сила» в поисках менеджера/координатора интернет-магазина.
Обязанности:
- Прием входящих звонков по телефону, консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара
- Обработка поступающих заказов, согласование доставки
- Обработка входящих запросов в мессенджерах
- Работа в 1С, CRM
- Взаимодействие со службой доставки
Какими навыками должен обладать менеджер интернет-магазина:
- Коммуникабельность: способность легко и убедительно общаться с людьми
- Умение объяснять сложные вещи простыми словами: способность изложить информацию понятным и доступным образом
- Убеждение: способность убеждать клиентов в ценности и пользе предлагаемого товара или услуги
- Клиентоориентированность: способность понять потребности клиента и умение строить диалог с ним
- Стрессоустойчивость: способность сохранять эмоциональную устойчивость в условиях высокой нагрузки и давления
- Умение разрешать конфликтные ситуации: способность находить компромиссы и достигать взаимопонимания в конфликтных ситуациях
- Хорошая дикция и правильная речь: умение ясно и четко выражать свои мысли, иметь четкую и понятную речь
- Знание продукта и стремление его освоить: глубокое понимание предлагаемого продукта или услуги, а также стремление постоянно расширять свои знания в этой области
- Базовые навыки работы с различными программами: умение использовать программы и инструменты, необходимые для работы в сфере онлайн-продаж
- Организованность и многозадачность: способность планировать свою работу, управлять временем и выполнять несколько задач одновременно
- Опыт работы в смежной деятельности и с аналогичным ассортиментом будет преимуществом
Какие условия мы предлагаем
-
Комфортный график 5/2, выходные - суббота и воскресенье
-
Официальное оформление по ТК РФ
-
Достойная заработная плата с открытыми возможностями для роста
-
Большие перспективы горизонтального и вертикального роста в компании, главное — ваше желание развиваться
-
Ежегодные корпоративы и мероприятия от компании