Оператор call-центра

Обязанности:

• Принимать звонки существующих и потенциальных Клиентов.
• Консультировать по возникшим вопросам (без продажи услуг), а также по тарифам компании.
• Формировать у клиентов уверенность в оперативном решении их вопросов, быть готовым проявить инициативу.
• Находить общий язык с клиентом, поддерживать позитивную атмосферу на протяжении всей беседы.
• Работать в CRM.

Требования:

• Обязателен опыт работы в компаниях-провайдерах в колл-центре, или в техподдержке, или на горячей линии.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, соц пакет.
• График работы: 09:00- 18:00, понедельник-пятница.
• Офис в центре города на Компросе, 34.
• Оклад 40 тыс.руб. + ежемесячная премия 10 тыс.руб.