PREMIUM AUTO ALMATY (АВТОЦЕНТР-БАВАРИЯ)

Сервисный консультант

Не указана
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приема автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;

  • Разъяснение Клиенту гарантийной политики, руководства по эксплуатации, регламентах технического обслуживания автомобиля, обоснование Клиенту необходимости проведения регламентного технического обслуживания автомобиля и информирование о последствиях
  • Осуществление приема автомобиля Клиента на техническое обслуживание и/или ремонт, использование техники создания потребности, расширение исходного объема услуг и запасных частей на этапе приема автомобиля;

Требования:
  • Образование высшее или среднее специальное, техническое,
  • Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость,
  • Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия.
  • Знание языков: казахский, русский
  • Руководство по эксплуатации автомобилей,
  • Регламенты технического обслуживания автомобилей,
  • Стандарты производителя автомобилей,
  • Положения Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
  • Стандарты продаж и стандарты обслуживания
  • Правила пользования электронными каталогами по подбору запасных частей, выполнению ремонтных работ, нормам времени;
  • Модельный ряд автомобилей
  • Техническую характеристику автомобилей, о
  • Техническую характеристику применяемых в автомобилях горюче-смазочных материалов и специальных жидкостей;
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РК;
  • Возможность карьерного роста;
  • Скидки на абонементы в фитнес;
  • Медицинское обслуживание;
  • Комфортный современный светлый офис с новым оборудованием;
  • Дружный молодой коллектив;
  • Наставничество и возможность обучения ;
  • Корпоративные мероприятия.