Процессный аналитик

Основные обязанности

• Сопровождение процессной модели организации и ее архитектуры с применением системы моделирования процессов (например, SILA Union, Business Studio);
• Аудит процессной модели, в т.ч. проведение аудита действующих и проектируемых моделей процессов;
• Анализ результатов аудита процессной модели, подготовка предложений по развитию архитектуры процессной модели, развитию системы моделирования процессов (например, SILA Union, Business Studio);
• Формирование/поддержание в актуальном состоянии соглашения о моделировании процессов, логической структуры данных системы моделирования процессов;
• Участие в проектах/мероприятиях по развитию системы моделирования процессов (постановка задач на доработку функционала системы моделирования процессов, контроль реализации задач, тестирование, приемка реализованных задач);
• Моделирование (проектирование) процессов с применением системы моделирования процессов (например, SILA Union, Business Studio);
• Регламентация процессов, в т.ч. с применением программных средств моделирования процессов (например, SILA Union, Business Studio);
• Методологическое сопровождением работников подразделений Банка по вопросам методологии процессного управления, ведения единого реестра процессов Банка, анализа процессов и оценки их эффективности и уровня зрелости, применения инструментов улучшения/оптимизации процессов, установки КПЭ процессов, принципам и правилам моделирования процессов (в т.ч. имитационное моделирование, ФСА анализ), в т.ч. по вопросам моделирования процессов с применением системы моделирования процессов (например, SILA Union, Business Studio);
• Обучение процессному управлению, инструментам и нотациям, применяемым при моделировании процессов, работников подразделений Банка;
• Участие в планировании и проведении мероприятий по анализу, оценки эффективности процессов и подготовки предложений по улучшению процессов, оценке уровня зрелости процессов, установке КПЭ, моделированию процессов (в т.ч. имитационное моделирование и ФСА анализ) с применением программных средств моделирования процессов;
• Реализация отдельных задач руководства в зоне ответственности подразделения;
• Подготовка отчетов, презентаций и аналитических записок для руководства.

Основные ожидания:

• Опыт работы в банке не менее 3-х лет (предпочтительно - опыт работы в подразделении по организационному развитию, управлению банковскими процессами/технологиями);
• Знание основных бизнес-процессов, продуктов и услуг банка, функционально-ролевой модели Банка, принципов нормирования трудозатрат;
• Знание основных методологий и инструментов описания бизнес-процессов (FAD, VACD, IDEF0, WFD, BPMN 2.0), преимуществом является знание BPMN 2.0;
• Навыки работы в программных средствах бизнес-моделирования Business Studio, SILA Union и др, дополнительным преимуществом будет являться навыки настройки/конфигурирования системы моделирования процессов;
• Практический опыт описания бизнес-процессов;
• Теория процессного управления, методы качественного и количественного анализа процессов;
• Знание программных продуктов в области организационно-функционального, процессного управления;
• Участие в разработке и внедрении внутрибанковских документов;
• Навыки ведения переговоров. решения конфликтных вопросов;
• Приветствуется опыт внедрения процессного управления в организации, оптимизации процессов/подготовки предложений по оптимизации процессов и их реализация, опыт внедрения/развития систем бизнес-моделирования (моделирования процессов);
• Способность восприятия большого объёма информации;
• Опыт управления проектами как преимущество.

Условия:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)