Обязанности:
- Ведение телефонных переговоров с должниками о погашение задолженности свыше 1-90 дней просрочки
- Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий договора, последствий неполной и /или несвоевременной выплаты
- Консультация по способам погашения задолженности
- Умение качественно и эффективно осуществлять взыскание задолженности
- Мотивация заемщика для оплаты задолженности
- Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика
- Требования:
- Владением русским и казахским языком на свободном языке
- Навык владения ПК
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми
- Умение корректно, убедительно, в доступной для клиента форме доносить информацию
- Опыт работы операторам/менеджером по взысканию будет плюсом
- Условия:
- График 5/2 - с 9 до 18
- Ежемесячные бонусы
- Современный офис
- Социальный пакет для сотрудников Банка
- льготные условия кредитования
- Яркая и насыщенная корпоративная жизнь