ИНВИТРО

Руководитель отдела программ лояльности и директ-коммуникаций

243 600 - 243 600 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Mindbox
  • Miro
  • Figma
  • MS SQL
Обязанности:
  • Аналитика текущих показателей программы лояльности;

  • Разработка стратегии улучшения эффективности программы лояльности;

  • Улучшение CX по ПЛ (сайт, личный кабинет);

  • Аналитика экономического эффекта от текущих активностей, новых механик (аналитика результатов, отчетность);

  • Оценка эффективности и запуска директ-каналов коммуникации;

  • Бюджетирование;

  • Лидирование партнерских интеграций (API, аналитика, разработка, баги);

  • Взаимодействие через бэклог с командами: сайт, личный кабинет, кассовое ПО, лояльность;

  • Определение MVP и приоритезации задач.

Требования:
  • Опыт работы руководителем CRM и программы лояльности;
  • Знание Mindbox-технически;
  • Умение работать с базой от 10 млн.пользователей;
  • Знание Jira, Сonfluence, Campaign Management, SQL, BI;
  • Miro, Figma-уверенный пользователь;
  • CDP-понимание и знание работы;

  • Успешные кейсы реализации CRM-стратегии внутри компании без привлечения агентства;

  • Реализация и запуск программы лояльности с 0 или перезапуск;

  • Управление командой от 3-х человек.

Условия:
  • Работа в процветающей и растущей компании;

  • Возможности роста и развития вместе с классной и профессиональной командой;

  • Работа в офисе рядом с метро Киевская;

  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

  • Формат работы: гибридный;

  • Стабильная, конкурентная «белая» заработная плата;

  • Корпоративные скидки на услуги компании (анализы, врачи+ услуги ветеринарной лаборатории VetUnion для ваших питомцев);
  • Эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров;
  • Дополнительные дни оплачиваемого отпуска (3 дня в год).