Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)
Супервайзер по работе с собственной розницей
Не указана
Нужно уметь и любить:
- Руководство и управление салонами - руководство работой сотрудников салонов собственной розницы и дилерской франшизы, организация и контроль работы персонала, распределение задач и обязанностей.
- Обучение и развитие персонала, мотивация персонала - разработка и внедрение систем мотивации для повышения эффективности работы сотрудников. run Управление персоналом.
- Консультирование специалистов при решение конфликтных ситуаций - помощь в решение сложных и нестандартных вопросов клиентов, работа с жалобами и предложениями.
- Принимать решения в рамках своей компетенции по оперативным вопросам, связанным с работой салонов.
- Поддержка эффективных продаж в салонах связи - планирование продаж, анализ продаж и маркетинговые активности.
- Осуществление аудита и контроль исполнения требований по мерчандайзингу, наличие товара, знаний у сотрудника дилера салонов и модулей на вверенной территории, с последующей фиксацией результатов в приложении компании;
- Административные обязанности, соблюдение правил и процедур Компании – документооборот, контроль за материальными ценностями, мерчендайзинг и внешний вид салона.
- Предотвращение фродовых ситуаций - мониторинг и анализ, обучение персонала, взаимодействие с отделом безопасности.
Нас интересует:
- Высшее, среднее специальное, незаконченное высшее;
- Опыт работы в сфере продаж или обслуживания 3 года (в управлении - не менее 1 года);
- Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией и отчетностью по кассовым операциям;
- Опыт работы с наличностью и пос-терминалом;
- Навыки построения отношений с клиентами, коммуникабельность;
- Высокий уровень эмпатии;
- Грамотная и корректная речь;
- Работа с базами данных и статистическими отчетами.
Зарплата это ещё не всё:
- Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях,
- Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
- Годовой бонус по результатам достижения KPI;
- Корпоративная сотовая связь;
- Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
- Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
- Денежная компенсация за использование личного ноутбука;
- Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
- Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.
Теле2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.