Правовой Информационный Центр
Менеджер контакт-центра
От 40 000 RUR
- Деловое общение
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
- Работа с обращениями
- Ведение отчётности
- Установление контакта
- Исполнительность
- Ответственность
- Обучаемость
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- Ориентация на результат
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Выявление потребностей
- Пунктуальность
Обязанности:
- Первичное консультирование клиента по телефону (без поиска клиентов);
- Полное выяснение ситуации;
- Назначение встречи с юристом;
- Передача информации по клиенту юристу;
- Ведение установленной отчетности.
Требования:
- Грамотная устная речь;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Логическое мышление;
- Вежливость, пунктуальность, обучаемость;
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
Условия:
- Бесплатное обучение и переквалификация
- Прохождение ежемесячных тренингов для повышения квалификации
- Возможность карьерного роста!
- График 5/2, с 09:00 до 18:00.