Мастер-консультант должен систематически и квалифицированно обслуживать клиентов на всех этапах процесса сервиса в целях успешного заключения сделок и повышения удовлетворённости клиентов,
В рамках процесса сервиса мастер-консультант должен выполнять следующие задачи:
- осуществление консультации клиента;
- Приёмка автомобиля и оформление документов;
- Продажа услуг по ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей;
- Подбор запасных частей;
- Контроль качества проведенного ремонта, выдача автомобиля клиенту;
- Выполнение установленных плановых показателей.
Требования и пожелания к соискателю:
- Отличное знание технического устройства автомобиля;
- Опыт работы мастером-консультантом приветствуется;
- Коммуникабельность, вежливость, дипломатичность в общении;
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Стрессоустойчивость.
Условия:
- Оформление согласно действующему трудовому законодательству РФ;
- Конкурентная, официальная заработная плата;
- Сменный график работы;
- Корпоративное обучение у официального дистрибьютора;
- Рабочее место: г. Тюмень, ул. Республики, д. 287, Дилерский центр Hyundai.