ICL Soft

Менеджер по эффективности

Не указана
  • Казань
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Деловое общение
  • Обучение и развитие
  • Деловая коммуникация
  • Мотивация персонала

Мы, команда аккредитованной it компании, в поисках менеджера по эффективности в нашу команду телемаркетинга. Наш заказчик - это самый крупный сайт по размещению объявлений в России.


Обязанности:
  • отслеживать соблюдение показателей KPI и проектных обязательств;

  • вести коммуникацию с заказчиком;

  • контролировать графики и работу сотрудников;

  • помогать в настройке доступов и решать технические вопросы;

  • отслеживать и предоставлять статистику.

Требования:
  • опыт работы в call-центре или технической поддержке в роли тренера/ специалиста по качеству/ супервайзера/ старшего специалиста;

  • уверенный пользователь офисных приложений;

  • личные качества: способность работать в команде, общительность, активность;

  • высокий уровень ответственности;

  • повышенное внимание к мелочам и деталям, гибкое мышление, умение работать в режиме многозадачности.

Что мы за это предлагаем:

Условия труда:

  • нормированный график работы 5/2 с 9 до 18 по МСК;

  • официальное трудоустройство, выплаты 2 раза в месяц;

  • офисный формат работы;

  • активная корпоративная жизнь;
  • карьерного роста в крупной IT-компании;
  • по-настоящему интересная работа в динамично развивающейся команде.

Обучение и карьера:

  • корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;

  • возможности роста внутри компании в качестве руководителя проектов и начать карьеру в IT.


Если тебя заинтересовала наша вакансия, оставляй отклик и мы с тобой обязательно свяжемся!