Сервис 007
Оператор колл-центра
28 000 - 35 000 RUR
- входящие звонки
- работа с физическими лицами
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с претензиями
- Грамотная речь
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
Обязанности:
- прием входящих звонков крупного интернет-магазина
- консультация по действующим заказам клиентов интернет-магазина
- формирование запросов клиентов и их регистрация
Требования:
- грамотная речь
- желателен опыт работы в колл-центре или на горячей линии поддержки клиентов
Условия:
- работать можно в офисе или из дома
- обучение производится в офисе компании (Санкт-Петербург ),либо дистанционно через обучающие материалы
- полностью соблюдаем Трудовое законодательство
- комфортабельный офис в самом центре Санкт-Петербурга
- почасовая оплата 207 рублей в час, оплачивается время на линии
- график 2/2, 5/2, либо индивидуальный по согласованию