Команда Сбера в поисках Начальника сектора клиентов малого бизнеса.
Руководитель в малом бизнесе Сбера — это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех.
На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.
Обязанности
- организация процесса продаж продуктов и услуг, сегмента ответственность за выполнение KPI
- обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками
- обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры
- обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка
- участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов
- ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами
- решение сложных вопросов клиентов и сотрудников
- формирование и развитие команды
- наставничество: обучение сотрудников на своем примере
Требования
- высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия)
- релевантный опыт работы в должности Начальника сектора продаж клиентам малого бизнеса от 1 года или успешный опыт работы в роли Главного клиентского менеджера в малом бизнесе с опытом замещения руководителя или с наличием статуса преемник
- опыт руководящей работы от 2 лет
- успешный опыт продаж банковских продуктов, владение техниками продаж корпоративным клиентам
- знание продуктовой линейки малого бизнеса
- знание налогового, бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности компании
- умение управлять результатом и брать на себя ответственность
- готовность к проведению выездных встреч на территории клиента совместно с менеджерами