Тебе предстоит выполнять роль IT бизнес аналитика в самом инновационном подразделении - комплексной аналитики, задачи которого обычно амбициозны, креативны и очень важны для развития цифровых продуктов, направленных на обеспечение производственных процессов компании. Текущий состав продуктов включает в себя: ITSM (как для клиентов, так и для сотрудников по всей России), продукт класса FSM, включающий в себя такие модули как web интерфейс для диспетчеров, руководителей/менеджеров и мобильное приложение для мобильных сотрудников, WFM (планирование смен выездного персонала), Система мониторинга транспорта (передвижения, расчет маршрутных листов) и другие.
Ищем активного сотрудника, который готов в гибком режиме решать разной сложности задачи, вместе с командой развивать имеющиеся и внедрять новые крутые цифровые продукты, обеспечивая потребности компании и внешних клиентов.
Что нужно делать:
Требования:
- Уточнение целей и проблем заказчика (интервью, опросы);
- Сбор, описание и декомпозиция требований в рамках нескольких систем (бизнес логика + диаграммы + макеты интерфейса);
- Подготовка и защита концепта решения;
- Определение взаимосвязей между системами (объём, исключения и ограничения);
- Оценка бизнес эффекта и критериев успешности;
- Участие в формировании очереди задач;
- Подготовка документов для сдачи и приемки крупных проектов (проектные документы).
Работа с командой:
- Постановка задач в разработку (Jira, структура задач);
- Приемка задач на пользовательском/бизнес уровне;
- Постановка задач дизайнеру и приёмка;
- Желательно настройка процесса в Jira.
Аналитика продукта:
- Ведение карты заказчиков;
- Аналитика использования продукта;
- Выявлении best practice по продукту.
Мы ждем от тебя:
- Опыт описания бизнес процессов в нотации BPMN;
- Опыт документирования (Confluence);
- Опыт работы с таск-менеджерами (Jira);
- Опыт интервьюирования заказчиков и пользователей;
- Опыт анализа использования продукта и взаимодействия пользователей с интерфейсами (Google Analytics, Yandex Metrika, Amplitude);
- Опыт работы с макетами (Figma).
Будет преимуществом:
-
Самоходность, ответственность, работа на результат и работа в команде;
-
Опыт работы в роли scrum master/product;
-
Опыт интервьюирования заказчиков и пользователей;
-
Опыт развития B2B продуктов;
-
Опыт расчёта экономики проекта/продукта.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в одной из самых крупных ИТ- сервисных компаний страны;
- Корпоративное обучение;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Подключение к программе ДМС;
- Корпоративные мероприятия и другие активности;
- Заработная плата: ежемесячный оклад + премия по результатам работы;
- Отличный коллектив, где важно мнение каждого члена команды;
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.